許多人認(rèn)為，在 2021 年開展網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)是一件容易的事。他們實際上是完全正確的——您可以購買一個cPanel 經(jīng)銷商托管帳戶，并在幾分鐘內(nèi)讓您的網(wǎng)絡(luò)托管公司啟動并運行。雖然初始設(shè)置沒什么大不了的，但它不會自動開始吸引客戶。那么，您需要做什么才能使您的網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)成功？

cPanel 經(jīng)銷商托管或 VPS 托管

這是大多數(shù)托管企業(yè)家面臨的第一個問題——他們應(yīng)該從一開始就選擇經(jīng)銷商托管套餐還是 VPS 托管解決方案。兩個主要因素是您的客戶群和您的預(yù)算。

如果您是網(wǎng)頁設(shè)計師或開發(fā)人員，其客戶只有基本托管需求 - 一個小型經(jīng)銷商包就足夠了。您將有足夠的系統(tǒng)資源開始，以及隨著您的成長添加更多帳戶的選項。經(jīng)銷商計劃易于管理，讓您有足夠的時間專注于業(yè)務(wù)增長而不是運營任務(wù)。類似地，如果您已經(jīng)擁有穩(wěn)定的客戶群并且某些用戶有更具體的需求 - VPS 服務(wù)器將為您提供更大的靈活性和控制力。

當(dāng)然，僅僅善意是不夠的——您的最終決定仍將取決于您能夠分配的預(yù)算。讓我們看幾個不同的場景：

最低預(yù)算（每月少于 100 美元）

您必須能夠每月至少花費10-15 美元購買優(yōu)質(zhì)的 cPanel 經(jīng)銷商托管帳戶，并花費 8-10 美元購買 WHMCS 計費系統(tǒng)許可證。請注意，您可以轉(zhuǎn)售托管帳戶，但對于 WHM 經(jīng)銷商服務(wù)，您至少需要一個云 VPS 服務(wù)器。您可以自己支持您的客戶，但要準(zhǔn)備好靈活并在一天中的任何時間盡可能快地做出響應(yīng)。外包支持是另一種可能性，但如果您的預(yù)算緊張，它很少符合要求。

中等預(yù)算（每月約 500 美元）

在這種情況下，您可以從 VPS 解決方案開始銷售共享主機(jī)和經(jīng)銷商主機(jī)。您可以以低于 30 美元/月的價格獲得 VPS ，因此您甚至可以獲得兩臺服務(wù)器并出售 cPanel 共享主機(jī)和 cPanel 經(jīng)銷商帳戶。您應(yīng)該包含cPanel/WHM 組合，因為它對于使用 cPanel 設(shè)置從其他提供商遷移托管客戶端至關(guān)重要。此外，您的 VPS 是完全托管的，因此您無需為系統(tǒng)管理員或基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)人員付費。最好將大部分預(yù)算分配給技術(shù)支持，因為這仍然是您完全負(fù)責(zé)的一個方面。

更高的預(yù)算（每月約 2000 美元）

有足夠的錢，您可以負(fù)擔(dān)得起投資 SSD 云服務(wù)器并使用 cPanel 銷售共享/經(jīng)銷商托管。盡管如此，在這種情況下，您將有更高的預(yù)算用于投放廣告和吸引新客戶。在服務(wù)器、技術(shù)支持和廣告之間分配預(yù)算是個好主意。一旦您獲得足夠的客戶來支付您的費用，您就可以開始研究 SEO 投資，因為這將有效地增加您網(wǎng)站的流量并帶來更多銷售。一旦您知道要從哪個計劃開始，您就可以繼續(xù)下一步。

客戶關(guān)懷的重要性

• 準(zhǔn)備：讓我們面對現(xiàn)實吧——網(wǎng)絡(luò)托管競爭過于激烈，24/7 全天候支持已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。您首先需要弄清楚您將覆蓋哪些溝通渠道——實時聊天、電話、電子郵件、社交媒體。為招聘和培訓(xùn)員工分配足夠的資金，以反映您的業(yè)務(wù)使命和目標(biāo)。從那時起，將每個客戶都視為貴賓。您的支持團(tuán)隊?wèi)?yīng)該知道正確的問題以了解案例并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。他們越快、越友好——越好。您會驚訝于有多少頂級托管公司忽略了他們的支持服務(wù)，因此客戶高度重視適當(dāng)?shù)膸椭?/li>
• 結(jié)果：樂于助人和響應(yīng)迅速將不可避免地帶來一些積極的反饋，任何經(jīng)銷商和托管服務(wù)提供商都迫切需要他們的成功。快樂的客戶往往是最好的品牌大使，而且很容易信任對您的服務(wù)有直接印象的人。但即使你得到奇怪的負(fù)面評價，你也不應(yīng)該擔(dān)心——這是一個發(fā)展并取悅更廣泛受眾的絕佳機(jī)會。

選擇您的計費系統(tǒng)

必須找到一個可靠且功能豐富的計費系統(tǒng)。如果將計費平臺和支持系統(tǒng)集成為一個，那就太好了，因為您將避免登錄不同的帳戶來管理您的服務(wù)。當(dāng)今最好的計費選擇之一是WHMCS。它具有出色的功能，例如自動激活新訂單、定期發(fā)票和票務(wù)系統(tǒng)。

由于 WHMCS 被廣泛使用，因此可以使用大量插件來添加額外的功能以獲得更好的用戶體驗。自動化大多數(shù)訂單/升級任務(wù)真的很容易，因此當(dāng)客戶下新訂單或升級請求時 - 激活將在付款后立即發(fā)生。

與客戶互動。社交。如今，支持公司博客和 Facebook 頁面非常有用。如果您決定使用此媒體，請確保定期發(fā)布 有趣且相關(guān)的文章，以保持您的內(nèi)容新鮮。這同樣適用于 Facebook 帖子。這不是一勞永逸的過程。設(shè)置日歷并確保每周至少發(fā)布 1-2 次新內(nèi)容。快速響應(yīng)評論和社交媒體消息非常重要。它將向潛在客戶表明，無論時間和問題如何，您始終保持活躍并隨時準(zhǔn)備提供幫助。

創(chuàng)建 SEO 策略

盡管您可以提供全方位的托管服務(wù)，但做一些研究并選擇一些特定的利基市場來定位是個好主意。這將使您能夠概述您希望在自然搜索結(jié)果和付費廣告中競爭的最有價值的關(guān)鍵字。

SEO對于初創(chuàng)經(jīng)銷商和托管服務(wù)提供商至關(guān)重要。它使您有機(jī)會在不花一分錢的情況下為您的網(wǎng)站帶來有針對性的自然流量。但是 SEO 是一個持續(xù)的過程，需要時間，因此從一開始就制定可靠的策略將使您在以后獲得回報。

永遠(yuǎn)不要停止測試

成功的唯一方法就是不斷嘗試新事物。新技術(shù)、新策略、自定義登錄頁面、各種廣告和不同的客戶方法——測試是幫助您改進(jìn)和成長的主要內(nèi)容。如果沒有定期更改，您保持競爭力的機(jī)會將大大減少。最重要的是，當(dāng)你的測試失敗時不要害怕——這是你最好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

結(jié)論

我們希望以上提示能讓您更有信心涉足網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)。無論您選擇共享還是 VPS 經(jīng)銷商包，設(shè)置您的服務(wù)器和配置您的操作基礎(chǔ)都盡可能簡化。您的托管業(yè)務(wù)成功現(xiàn)在掌握在您手中——祝您好運！